Phase 3 – Emotionale Reaktion

In dieser Phase sucht der Patient für die Situation einen Schuldigen. In Frage kommt er selbst oder andere.

Es besteht die Gefahr, dass aus dem Selbstmitleid und Schuldzuweisung eine Depression auftreten kann, denn das Gefühl von Hilflosigkeit, Unfähigkeit und der Glauben, ein Versager zu sein, macht sich breit.

Der Erkrankte leidet unter charakteristischen Symptomen einer Depression:

  • Angstzustände
  • Niedergeschlagenheit
  • Innere Leere
  • Nervosität
  • Pessimismus
  • Fehlendes Selbstwertgefühl
  • Selbstmordgedanken

Sucht der Betroffene dagegen die Schuld bei seinem Vorgesetzten, Kollegen o.ä., so kann ein aggressives Verhalten entstehen.

Die Burnout-Betroffenen sind:

  • Intolerant
  • Launisch
  • Immer gereizt
  • Ungeduldig

Außerdem geraten sie schnell mit anderen in Konflikte und fühlen sich schnell angegriffen. Die Wut richtet sich allerdings nicht nur gegen die Schuldigen, sondern auch gegen Familienmitglieder und Freunde.